Bei einer eingehenden Prüfung hat sich herausgestellt, dass einige der Tassen aufgrund von Material- oder Produktionsfehlers nicht die erforderliche Hitzebeständigkeit aufweisen. Zum Schutz aller Mitarbeitenden auf dem Weihnachtsmarkt und aller Besucherinnen und Besucher werden alle Tassen des Jahrgangs 2024 zurückgerufen. Wer bereits eine Tasse erworben hat, kann diese am Stand, an dem sie gekauft wurde, wieder zurückgeben. Wir weisen explizit darauf hin, dass die Tassen nicht mit heißen Flüssigkeiten befüllt werden dürfen. Bis auf Weiteres werden auf dem Weihnachtsmarkt nun Tassen vergangener Jahre verwendet.
Die Weihnachtsmarkttassen 2024 sollten Teil unserer Feierlichkeiten zum 100-jährigen Bestehen der Gestaltungsmoderne am Main, „Neues Frankfurt“ sein und unter dem Motto „Stadt der Architektur“ stehen. Zwei Varianten wurden produziert: die offizielle Weihnachtsmarkttasse mit goldenen Akzenten sowie eine limitierte Edition, die in Zusammenarbeit mit Matthias Wagner K, dem Direktor des Museums Angewandte Kunst, gestaltet wurde.
Die Weihnachtsmarkttasse wird seit vielen Jahren vom gleichen Hersteller produziert. Bis dato ist noch nicht bekannt, wie der Produktionsfehler entstanden ist.